Gizlilik Politikası

Topladığımız bilgiler

Sipariş verirken ad, soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgilerini alırız. Bu bilgiler siparişin hazırlanması, teslimi ve gerektiğinde seninle iletişim kurulması için kullanılır.

Sipariş vermeden yalnızca bize yazdıysan, sadece iletişim bilgilerin ve mesajın kaydedilir.

Site kullanımına ilişkin olarak IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi gibi teknik veriler güvenlik ve performans amacıyla tutulur.

Ödeme bilgileri

Kart bilgilerin sitemize hiçbir aşamada girilmez, tarafımızca görülmez ve saklanmaz. Ödeme adımı, lisanslı ödeme kuruluşunun kendi güvenli altyapısında gerçekleşir.

Bize yalnızca ödemenin başarılı olup olmadığı bilgisi ve sipariş tutarı iletilir.

Çerezler

Sitede yalnızca hizmetin çalışması için gerekli olan zorunlu çerezler kullanılır. Bunlar sepetinin oturumlar arasında korunmasını ve güvenlik kontrollerini sağlar. Bu çerezler olmadan sipariş verilemez.

Ziyaretçi istatistikleri için kullandığımız analiz aracı çerez yerleştirmez ve kimliğini tanımlamaz; yalnızca sayfa görüntüleme, cihaz türü ve geldiğin kaynak gibi toplu veriler üretir.

Reklam veya takip amaçlı üçüncü taraf çerezi kullanılmaz. Tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsin; bu durumda sepet gibi bazı işlevler çalışmayabilir.

Üçüncü taraflarla paylaşım

Bilgilerin yalnızca teslimatın gerçekleşmesi için kargo firmasıyla, ödemenin tamamlanması için ödeme kuruluşuyla, sitenin çalışması için barındırma ve altyapı sağlayıcılarıyla ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır.

Pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya devredilmez.

Saklama süresi

Sipariş ve fatura kayıtları yasal zorunluluk gereği 10 yıl, yazışma kayıtları 2 yıl, teknik güvenlik kayıtları 1 yıl saklanır. Süresi dolan veriler silinir veya anonim hâle getirilir.

Güvenlik

Site ve tüm veri aktarımı SSL sertifikasıyla şifrelenir. Yönetim paneline erişim yetkili kişilerle sınırlıdır. Hizmet aldığımız sağlayıcılarla gizlilik yükümlülüğü içeren sözleşmeler yapılır.

Haklarınız ve iletişim

Kişisel verilerine ilişkin haklarının ayrıntısı ve başvuru usulü KVKK Aydınlatma Metni sayfasında yer alır.

Her türlü soru ve talebin için shyngloss@gmail.com adresine yazabilirsin.